موقعكم: الفضاء الرقمي الوحيد الذي تملكونه

حين لا يملك الممارس موقعًا، ينحصر حضوره على الإنترنت فيما تتكرم المنصات بعرضه: اسم، عنوان، تخصص عام. أما سنوات تكوينه، وأعماله الطبية الدقيقة، وطريقته في التكفل بالمرضى — فلا وجود لشيء من ذلك في أي مكان. وأداة ذكاء اصطناعي تُسأل عنه لا تجد حرفيًا ما تقرؤه سوى بطاقات إدارية. وهذه حال أحد أبلغ تشخيصاتنا دلالة: جراح أنف وأذن وحنجرة في فاس، يتقن أكثر من ثلاثين عملًا طبيًا لا يظهر منها أي واحد على الإنترنت — ونقطة مرجعية 29/100 (معاينة ميدانية مفصلة في صفحة الأرقام ومصادرها).

والجمهور، من جهته، حاضر فعلًا: 89,2% من الأسر المغربية لها ولوج إلى الإنترنت، و91,7% من المغاربة يملكون هاتفًا ذكيًا (ANRT، بحث تكنولوجيا المعلومات 2024)، و90% من المستعملين الذين استجوبهم الكتاب الأبيض للصحة الرقمية لجامعة محمد الخامس يرون في رقمنة الصحة أمرًا نافعًا. فالمريض الذي يريد فهم عمل طبي، أو التحقق من مسار، أو الاستعداد لاستشارة — يبحث، ويقرأ ما يجده. فالسؤال ليس: هل يلزم الوجود على الإنترنت؟ بل: من يتحكم فيما يُقال هناك؟

حين تركّب أداة ذكاء اصطناعي جوابًا عن ممارس، فإنها تقاطع ما ترفعه إليها محركات البحث التي تشتغل في خلفيتها: بطاقات، أدلة طبية، إشارات. والموقع المملوك يقلب المعادلة، لأنه يصبح المصدر المرجعي — الوثيقة الرسمية الكاملة المتسقة التي يمكن أن تُسند إليها سائر الواجهات. إليه تشير بطاقة غوغل، وإياه تؤكد الأدلة الطبية، وبه يستشهد الذكاء الاصطناعي حين يطلب معلومة من مصدرها الأول.

لكن يبقى أن تستطيع الآلات قراءته. وذاك هو دور ترميز schema.org الطبي: Physician ليقول من أنتم (التخصص، الشهادات، مكان الممارسة)، وMedicalCondition والأنواع المرتبطة به ليقول ما الذي تعالجونه، وFAQPage ليحوّل أجوبتكم عن أسئلة المرضى إلى معطيات مهيكلة قابلة للاستثمار مباشرة. هذا المعجم هو بطاقة التعريف التقنية التي يقرؤها غوغل والذكاء الاصطناعي حتى قبل نصوصكم — وهو غائب عن جل المواقع الطبية التي نفتحصها.

وتبقى اللغة. فالويب الطبي المغربي بالعربية يكاد يكون صحراء: في أغلب التخصصات والمدن التي نفتحصها، لا يكاد يوجد محتوى طبي عربي محلي مهيكل — في حين أن قسمًا كبيرًا من المرضى يبحث بالعربية أولًا. إنه محيط أزرق بالمعنى الحرفي: أول ممارس ينشر صفحات أعمال طبية وأسئلة مرضى مصادقًا عليها بالعربية يصبح، في مجاله الترابي، المصدرَ الذي لا يجد غوغل والذكاء الاصطناعي بدًّا من الاستشهاد به.